Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
バーチャレクスが特許査定を取得
Generatived
26/8/26 7:00
バーチャレクス・コンサルティング（東京都港区）は、コンタクトセンター向けAIエージェント「CC-ExpAI」の中核技術について特許査定を受けたと発表した。熟練オペレーターの思考や行動をAIに組み込む独自技術であり、原出願および分割出願の計2件が認められたとされる。
査定された技術には顧客の感情や対話の局面に応じて応対方針を切り替える機能のほか、音声対話において発話の速度やトーンをリアルタイムで制御する仕組みが含まれているとのことだ。これにより感情を伴う複雑な問い合わせに対しても適した対話を実現する体制が整えられていると伝えられている。
同社は本技術を基盤として対応範囲をチャットから音声分野へ拡張し、先行導入企業との共同検証を進める方針だ。今後はAIと人間の共創を通じ、顧客接点におけるオペレーションの効率化と応対品質の向上を伴走型で支援していく構想と報じられている。
最新のニュース
Itera、AIで画像からLPを自動生成
26/9/2 7:00
Itera（新宿区）は、AI LP制作・分析プラットフォーム「HP BOOSTER」において、参考LPの画像をアップロードするだけでAIが自動生成する「画像からのLP生成機能」を提供開始した。
%20(1).webp)
Kikuvi、Subako.AIを発表
26/9/2 7:00
Kikuvi（鎌倉市）は、自社プロダクト内にAIエージェントを組み込むためのクラウド実行基盤「Subako.AI」を発表し、ティザーサイトを公開した。
楽天証券、生成AIチャットサポートを開始
26/9/2 7:00
楽天証券（港区）は、2026年9月2日より、原則24時間自動応答する「AIチャット」の機能を大幅に強化し、生成AIを活用したエージェント型チャットサービス「楽天証券のAIチャットサポート」の提供を開始する。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Itera、AIで画像からLPを自動生成
26/9/2 7:00
Itera（新宿区）は、AI LP制作・分析プラットフォーム「HP BOOSTER」において、参考LPの画像をアップロードするだけでAIが自動生成する「画像からのLP生成機能」を提供開始した。
Kikuvi、Subako.AIを発表
26/9/2 7:00
Kikuvi（鎌倉市）は、自社プロダクト内にAIエージェントを組み込むためのクラウド実行基盤「Subako.AI」を発表し、ティザーサイトを公開した。
楽天証券、生成AIチャットサポートを開始
26/9/2 7:00
楽天証券（港区）は、2026年9月2日より、原則24時間自動応答する「AIチャット」の機能を大幅に強化し、生成AIを活用したエージェント型チャットサービス「楽天証券のAIチャットサポート」の提供を開始する。