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visumo合併ReviCo顧客体験強化
Generatived
25/10/20 9:00
visumo（東京都渋谷区）は、レビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo」を手掛けるReviCo（同区）との合併を発表。2026年1月1日に実施される予定で、visumoが存続会社となる。市場の変化に対応し、顧客関係の進化を目指す。
SNSの重要性が増す中、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用が注目されている。visumoはUGCの一元管理に特化し、CVR向上に貢献。ReviCoはレビュー収集に強みを持ち、信頼性の高い顧客の声を集めることで、購買意欲の喚起やSEO対策に貢献している。
合併により、両社の技術と強みを組み合わせることで、事業者のマーケティング支援が強化される。visumoのプラットフォームにReviCoのレビューデータが加わり、パーソナライズやAIを活用した新しい顧客体験の創出が期待される。
井上純社長は「レビューデータはUGC活用において欠かせない要素。統合により、情報の最適化とROI最大化を目指す」とコメント。高橋直樹社長も「統合により、SNS上のUGC収集やAI技術を用いた信頼獲得が可能になる」と述べ ている。両社は、既存サービスへの影響はなく、サポート体制は継続されるとしている。
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