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バイタリフィ（東京都渋谷区）は、生成AIチャットボットサービス「FirstContact」をクールジャパンパーク大阪（大阪市中央区）に導入したと発表。このサービスは、Webサイト訪問者の問い合わせ対応と情報提供を目的としている。英語対応も可能で、訪日外国人の利用にも適している。

クールジャパンパーク大阪は、ナイトエンタテインメントの提供や多言語化対応を通じて、インバウンド消費の拡大に努めている。また、将来のエンタテインメント産業を担う人材育成にも注力しており、多角的な運営を展開している。

「FirstContact」は、BtoB、BtoC、BtoEの各領域で利用可能な生成AIチャットボットサービスだ。柔軟なカスタマイズが可能で、顧客の課題解決に貢献する。業界最安値での提供や、LINE、Facebookとの連携、生成AIとシナリオ型のハイブリッド対応など、機能も充実している。

バイタリフィは、無料デモの案内も行っている。詳細や連携プランについては、公式サイトから問い合わせが可能だ。同社は2005年設立で、生成AIを活用したSaaSサービス提供などを手掛けている。