企業および音声SaaS企業向けの最先端のエッジ音声AIプラットフォームであるVoicegainは、システムおよび組織管理（SOC） 2タイプ1監査が正常に完了したと発表した。Sensiba LLPによって実施されたこの監査は、セキュリティー、可用性、処理の完全性、機密性、プライバシーを含むトラストサービス基準カテゴリーに関連するコントロールの検査に関する報告書を提供する。VoicegainのSOC 2 Type Iレポートは、指定された管理の設計が関連する信頼サービスカテゴリーを満たしていることを示す「クリーンな」監査意見を受領した。SOC 2へのコンプライアンスは、ユーザーのデータを保護するための制御の実装を実証するため、Voicegainなどの音声AIプラットフォームにとって非常に重要だ。SOC 2 Type 1コンプライアンスとは、Voicegainがユーザーデータのセキュリティーを確保するための一連の制御とプロセスを確立していることを意味する。このコンプライアンス、Voicegainが機密情報を不正なアクセスや開示からユーザーを保護するために必要な措置を講じていることを保証する。SOC 2 Type 1コンプライアンスの達成は、VoicegainのAPIとアプリの機能を変更するものではないが、Voicegainは既にSOC 2 Type 2コンプライアンスに向けて取り組んでいる。Voicegainの音声認識テクノロジーは、コールセンターや顧客サービスアプリケーションから、企業や医療機関でのZoomミーティングの文字起こしに至るまで、広く使われており、音声データを実用的な洞察に変換する能力を認められている。