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サンフランシスコ、2024年11月26日 – 「The Forrester Wave™: Digital Adoption Platforms, 2024」によると、 WalkMeはデジタル導入プラットフォーム（DAP）分野のリーダーとして認められました。同社のAIファースト戦略と最近の製品強化は、業界レポートで高い評価を得ています。Forrester Researchの主席アナリストであるVasupradha Srinivasan氏は、WalkMeの明確なロードマップ、連邦政府の認定、強力な市場パートナーシップが、同社のリーダーとしての地位を支える重要な要素であると強調しました。

Forrester のレポートでは、 WalkMe の優れた分析機能と堅牢な機能を高く評価し、特に AI/ML 基準で最高スコアを獲得したことが評価されました。WalkMeX や Builder Assistant など、WalkMe の最近の製品アップデートは、シームレスな統合とユーザーフレンドリーな機能強化が高く評価されました。生成 AI を搭載したこれらのツールは、さまざまなプラットフォームでユーザー エクスペリエンスを合理化するように設計されています。

WalkMe のプラットフォームは、企業環境の複雑さを管理するように設計されており、複数のシステムとの統合を提供し、多様なユーザー グループに対応します。同社は、Forrester 評価での成功の要因として、ライセンスの最適化とシャドー アプリケーションの使用状況に関する洞察を提供し、 ROIを最大化し、データ セキュリティを強化する包括的な分析を挙げています。

WalkMe は、DXにおいてテクノロジー エグゼクティブが直面する課題の増加に対応して、新しい製品アップデートを導入しました。これには、WalkMeX によるオンデマンド AI アシスタンス、新しい AI 導入ダッシュボード、ユーザーがワークフローを文書化して共有できるWalkMe Stories が含まれます。さらに、このプラットフォームでは、拡張された多言語サポートが提供され、グローバル チームのアクセシビリティが向上しています。WalkMe の CEO である Dan Adika は、DAP カテゴリの形成における同社の役割と、世界中の組織に影響力のあるイノベーションを提供するという同社の取り組みに誇りを表明しました。