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サンフランシスコを拠点とするWalkMeは、さまざまなアプリケーションやワークフローでユーザーとテクノロジーのインタラクションを強化することを目的とした、新しいデジタルコパイロットであるWalkMeXを発表した。WalkMeXは、手動プロンプトを必要とせずにユーザーに次の最適なアクションを直感的に提供するように設計されており、特定のアプリケーションに限定されることの多い他のAIツールとは一線を画している。

WalkMeのCEOであるDan Adika氏は、企業テクノロジーの相互作用を理解するという同社の10年にわたる専門知識を強調した。WalkMeの特許取得済みAIテクノロジーと高度な言語モデルを統合したWalkMeXは、ユーザーのワークフロー内で直接、パーソナライズされたコンテキスト認識型のサポートを提供する。

新しいWalkMeXプラットフォームは、コンテキスト認識、ウェブアプリ全体にわたるユニバーサルアプリケーション、プロアクティブな支援、さまざまな技術的背景を持つユーザー向けのアクセシビリティーなどの機能を誇る。このプラットフォームは、ユーザーの当面の目標に合わせた実用的な手順を提供することで、タスクの効率と精度を向上させることを目指している。また、WalkMeXは、WalkMeの既存のデジタル採用プラットフォームを補完し、テクノロジーの採用を監視および管理するためのカスタマイズ可能な分析機能を提供する。

業界のリーダーたちは、WalkMeXがDXを促進する可能性を認識している。DeloitteのLee Merovitz氏は、WalkMeXが同社の従業員のテクノロジーエンゲージメントのビジョンと一致していることを強調し、KPMGのAaron Purcell氏とCiscoのSteffaney Zohrabyan氏は、生成AIツールの採用と価値を加速させる上でのこのプラットフォームの役割を認めた。IDCのGina Smith氏は、デジタル企業全体にコンテキストインテリジェントで遍在的な支援を提供するというWalkMeXの革新的なアプローチを指摘した。WalkMeXは、幅広いアプリケーションを通じて、営業、人事、IT、財務、運用など、さまざまなチームが超生産性を達成できるようサポートする立場にある。