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WDC（千葉県船橋市）は、AIを活用した保険診断システム「リアほ」のOEM提供を開始した。保険選びに不安を感じる顧客のために開発されたこのシステムは、基本情報と簡単な質問に答えることで、最適な保険タイプを診断し、AIチャットを通じて次のアクションを提案する。

「リアほ」はLINE相談機能も備えており、公式LINEを通じて専門家に気軽に相談が可能だ。ユーザーは管理システムを介して適切なファイナンシャルプランナーに繋がれ、保険に関する理解を深めることができる。この手軽さが、どこにいても相談できる利点となっている。

導入企業にとっては、自社ブランドに合わせたカスタマイズが可能で、顧客満足度の向上と売上増加が期待される。また、保険業法を遵守した安全な設計であり、意向把握画面が自動表示されるため、法規制の観点からも安心して利用できる。

WDCは今後も銀行や保険会社との連携を進め、多くの企業への導入を目指す。パーソナライズされた保険選びを提供し、保険の環境改善に努めていく方針だ。