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著名なテクノロジーサービスおよびコンサルティング会社であるWipro Limitedは、ヘルスケア企業による生成型人工知能（AI）の導入加速を支援するために、NVIDIAとの提携を発表した。この提携は、AI主導の戦略、製品、サービスを強化することを目的としている。Wiproは、NVIDIA AI Enterpriseソフトウェアを利用して、Affordable Care Act （ACA）、メディケア、メディケイドを含む既存のヘルスケアソリューション ポートフォリオ全体でAIを生成する。これにより、会員エクスペリエンスが向上し、登録が促進され、請求の裁定がサポートされるという。

この提携では、生成AI、音声AI、翻訳AIにNVIDIA AIプラットフォームを活用する。これには、NVIDIA AI Enterpriseソフトウェアのあらゆるアプリケーション向けに生成AIモデルを構築およびカスタマイズするためのNVIDIA AI Foundationモデルが含まれる。これらのテクノロジーをWipro’s Enterprise Generative AI （WeGA）フレームワークと統合することで、Wiproは音声および翻訳AIのカスタムモデルやその他の大規模言語モデル（LLM）を共同開発および展開できるようになるという。

Wiproは既に、NVIDIA AIプラットフォームを使用してヘルスケア業界全体で複数のAIファーストのエンタープライズ製品を開発している。これらには、メディケアおよびACA市場セグメントにおける主要な請求および登録ソリューション、生成AI機能を活用したプロバイダーおよび会員サービス、請求処理とプロバイダーデータの精度を向上させるための特定のサービスが含まれる。Wiproは、ソフトウェア開発ライフサイクルを自動化し、デジタルとビジネスの変革を加速するために、NVIDIAを活用したソリューションの開発を継続する予定だとのこと。

最近の取り組みとして、ウィプロは生成AI、音声AI、翻訳AIを通じてコン​​タクトセンターのエクスペリエンスを変革するヘルスケア分野を支援している。これにより、患者は、過去の医療記録、請求履歴、医療提供者情報に基づいて、ケアのニーズに対して正確かつ状況に応じてパーソナライズされたタイムリーな対応を行うことができる。