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AI を活用した店内コミュニケーションのリーダーである X-hoppers は、損失防止、チームの生産性、小売業務の自動化の改善を目的としたプラットフォームの機能強化を発表しました。更新されたスイートには、ハンズフリー ヘッドセット、高度な盗難検出、リアルタイム自動化ツールが統合されており、小売業者は在庫損失を減らし、チームのコラボレーションを強化し、より迅速で安全な顧客体験を提供できます。このシステムは、複数の分断されたツールを、顧客体験全体を通じて小売店の従業員をサポートする単一の統合ソリューションに置き換えて、業務を合理化するように設計されています。

同社の最新リリースには、AI 駆動のセキュリティ機能と盗難防止、労働力最適化ツール、タスク自動化機能が含まれています。AI ビデオ アラート システムは、疑わしい行動をより正確に検出するためのジェスチャー認識機能が改善されました。さらに、このプラットフォームは、従業員向けの音声起動ログイン、リアルタイムのタスク推奨、多言語トレーニング サポートを提供します。小売スタッフの多様なニーズに対応するために、新しいモバイル アプリとカスタマイズ可能なスマート ヘッドセットも導入されました。

小売業者は、小売技術ショーでこれらの新機能を体験できます。このショーでは、x-hoppers が、損失を 60% 削減し、店舗あたり 1 日平均 26 件の盗難事件を検出する効果を実証します。このプラットフォームは、顧客サービスの向上により売上が 35% 増加し、従業員のオンボーディング プロセスが 50% 高速化され、自動化とハンズフリー通信により従業員 1 人あたり 1 日 3 時間以上を節約できたと評価されています。X-hoppers は進化を続け、急速に変化する小売環境に適応するツールのエコシステムを成長させています。