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AI 対応のエンタープライズ生産性ソリューションを提供する YXT.com Group Holding Limited は、国際市場への戦略的シフトを示す新しいブランド アイデンティティ「Radnova」を発表しました。このブランド変更は、中国中心の e ラーニング プラットフォームから AI エンタープライズ分野のグローバル プレーヤーへの同社の進化を反映しています。この発表は北京での発表イベントで行われ、職場での AI ソリューションに対する高まる需要に対応する同社の準備が整っていることを示しています。

同社の Radnova への移行は、2018 年以来の AI テクノロジーの業務への統合の成功によって支えられています。現在、コア ポジションの 90% に AI が組み込まれており、同社は特に 94.8% の自己解決率を誇るインテリジェント カスタマー サービス システムで大幅な効率向上を実現しています。これらの進歩は、職場での人間と AI の共生関係を促進することを目指す Radnova のエンタープライズ ソリューション スイートの基盤となっています。

YXT.com の創設者兼会長である Xiaoyan Lu 氏は、現代の企業環境における人間と AI のコラボレーションの重要性を強調しました。同氏は、AI ワーク アシスタントとインテリジェント エージェント ベースのアプリケーションのトレンドが高まっていることを、企業変革の重要な推進力として挙げました。インテリジェント タレント マネジメント、エージェント サービス、ナレッジ ベース システム、ワーク アシスタントなど、Radnova の製品は、人間と AI のパートナーシップを活用して組織の生産性と競争上の優位性を高めるように設計されています。

国際的な展開を促進するために、同社はシンガポールに新しい拠点を設立し、グローバル市場へのサービス提供と浸透を強化しています。この戦略的な動きにより、Radnova は急成長する AI エージェント市場を活用し、より幅広いユーザーにエンタープライズ生産性ソリューションを提供できるようになります。