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Zoom AIコンシェルジュ＆Hub開始
Generatived
25/8/28 9:00
Zoom（カリフォルニア州サンノゼ）は、Zoom Phoneにバーチャル エージェントを導入し、新たなコンシェルジュ機能を提供開始したと発表。この機能により、企業は顧客サポートをパーソナライズし、効率的な電話対応を実現。また、Zoom Hubの提供も開始し、ファイルの一元管理が可能になる。
Zoom AI Companionは、スケジューリング機能を強化。ユーザーの代わりに最適な時間を調整し、参加者への連絡や出欠確認を自動で行う。これにより、面倒なやり取りが減少し、業務の効率化が図られる。
モバイル版Zoom Team ChatにAI Companionを追加。会話のキャッチアップが容易になり、Zoom Workplaceのデスクトップアプリを開かずにドキュメントの要約を確認できるようになった。これにより、時間の節約と生産性の向上が期待される。
Zoomは、AI Companionの機能強化とともに、OpenAIの最新モデル「GPT-5」をプラットフォームに統合。これにより、AIファースト型コラボレーション プラットフォームの構築を目指し、チームの連携強化と業務効率化を支援する。Zoom Workplaceの詳細は公式サイトで確認できる。
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