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ZoomInfoはCopilotソリューションを強化し、AIによるインサイトを統合することで、営業チームが最初のコンタクト段階を超えたアカウント管理を支援できるようにしました。今回のアップデート機能は、正確かつタイムリーな情報を提供することで取引の迅速化と成約を目指しており、営業担当者はより効率的かつ確実に営業サイクルを進められるよう支援します。

Copilot の改良点には、アカウントとコンタクトの自動追跡機能が含まれており、手動設定が不要になります。この機能により、ユーザーのアクティビティベースのアカウントフィード内で重要な購買シグナルが直接表示され、重要なインサイトに基づいて即座に行動を起こすことができます。さらに、AI Emailer が拡張され、過去のインタラクションやCRMデータを活用することで、アカウントマネージャーや経営幹部の顧客維持とアップセル活動をより効果的にサポートします。

ZoomInfoは、 SalesforceやHubSpotなどのCRMプラットフォームへの主要アカ​​ウントシグナルの統合を効率化し、営業担当者に潜在的可能性の高い商談情報を常に提供します。このシステムは現在、主要な会議参加者の要約を自動作成し、営業担当者が個々の状況に合わせたアプローチを行えるよう支援しています。さらに、Copilotは、意思決定者の関心が薄れている場合や、やり取りが1人の担当者に限られている場合を特定し、リスクの高い取引についてユーザーに警告を発します。

インサイトのユーザビリティを向上させるため、Copilot Chat は情報源を明示し、元の会議、メール、通話にリンクできるようになりました。この機能により、営業担当者はセールスファネルのどの段階でも重要な会話に迅速にアクセスできます。ZoomInfo は実用的なインテリジェンスを提供することに注力しており、営業チームがより効果的に取引を成立させる支援に力を入れています。これは、顧客企業における取引成立率の向上が報告されていることからも明らかです。