Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ASK vừa thông báo ra mắt tính năng chatbot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) cho nền tảng tương tác kỹ thuật số dành cho chung cư “OICOS”. Hệ thống này cho phép tự động trả lời dựa trên các tài liệu được tải lên, loại bỏ nhu cầu thiết lập Hỏi & Đáp thủ công.

Bằng cách tải lên các tài liệu như quy tắc quản lý và hướng dẫn sử dụng, AI có thể tham chiếu nội dung và tạo ra câu trả lời cho các câu hỏi của cư dân. Phương pháp này được kỳ vọng sẽ giảm đáng kể khối lượng công việc vận hành so với các phương pháp truyền thống.

Chatbot cũng cung cấp phản hồi tức thì 24/7, cho phép cư dân truy cập thông tin ngoài giờ hành chính. Điều này được kỳ vọng sẽ cải thiện sự hài lòng của người dùng đồng thời giảm bớt gánh nặng cho nhân viên lễ tân và tổng đài.

Ngoài ra, quản trị viên có thể xem xét và sửa chữa các phản hồi do AI tạo ra để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy. Công ty dự định sẽ tiếp tục nâng cao nền tảng để cải thiện hiệu quả trong quản lý bất động sản và dịch vụ cư dân.