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ビズリーチ（東京都渋谷区）は、人材育成支援サービス「Onboard AI」において、営業職の育成に特化した新機能「トーク分析」および「ACEスコアリング」の提供を開始した。商談解析から評価、スキル改善トレーニングまでを一気通貫で支援する仕組みを構築したとされる。

新機能は独自の育成枠組み「ACEモデル」に基づき、営業担当者に求められるスキルと現状の差分を数値化して提示する方針だ。さらにスコア結果に応じてAIが一人ひとりの課題に合わせたトレーニング課題を自動生成し、継続的な成長サイクルを回す環境が整備された模様である。

商談の同席や個別面談に要していた管理者の工数を削減することで、人間にしかできない対話や支援への集中を後押しする考えとのことだ。同社は属人化しがちだった営業育成を再構築し、新入社員の早期戦力化と企業の組織力向上に貢献していく構想と報じられている。