Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Contentsquare đã công bố Sense, một bộ công cụ hỗ trợ AI tự động phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Tổng giám đốc điều hành Jonathan Cherki nhấn mạnh rằng Sense chuyển trọng tâm từ phân tích thủ công sang hoàn thành tác vụ do AI điều khiển, cho phép các nhóm tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng đặc biệt.

Sense được hỗ trợ bởi các tác nhân AI tự động thực hiện phân tích phức tạp và đưa ra các đề xuất chủ động để tối ưu hóa nội dung và thiết kế. Các tính năng của nó bao gồm giao diện ngôn ngữ tự nhiên để tương tác dễ dàng, tóm tắt hành vi của người dùng do AI tạo ra và các công cụ phân tích ứng dụng di động để giải thích và ứng dụng dữ liệu hiệu quả.

Công ty cũng đã phát hành Data Connect, một giải pháp xuất nhiều loại dữ liệu khác nhau sang môi trường đám mây. Khả năng này tích hợp với các nền tảng như Snowflake, BigQuery và Amazon Redshift để cải thiện chất lượng dữ liệu và khả năng truy cập cho các mô hình AI tiếp thị, cá nhân hóa và đào tạo.

Ngoài ra, Contentsquare đã tăng cường khả năng thu thập dữ liệu ứng dụng di động của mình bằng Smart Capture để hỗ trợ các khuôn khổ như React Native và Flutter. Bản cập nhật đơn giản hóa quy trình thu thập tương tác ứng dụng di động, cho phép phát hành nhanh hơn và phân tích dữ liệu toàn diện ngay từ giai đoạn đầu phát triển. Những cải tiến này đã được giới thiệu tại CX (Customer experience) Circle London, một sự kiện nơi các chuyên gia về trải nghiệm khách hàng tụ họp để thảo luận về sự phát triển của các chiến lược kỹ thuật số.