Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi AI mới của Frogwell
Generatived
9:00 27/11/25
Frogwell (Quận Minato, Tokyo) sẽ ra mắt dịch vụ mới cho các tổng đài sử dụng Agentforce của Salesforce, tận dụng AI để cải thiện hiệu quả xử lý yêu cầu và sự hài lòng của khách hàng.
Ngành tổng đài đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực và nhu cầu ngày càng tăng. Frogwell đặt mục tiêu giảm khối lượng công việc và chi phí đào tạo với "Agentforce".
"Agentforce" cung cấp chatbot AI và hỗ trợ tìm kiếm nghiên cứu tình huống, cho phép dịch vụ khách hàng nhanh chóng và nhất quán.
Frogwell sẽ cung cấp hỗ trợ triển khai, bao gồm tư vấn, xây dựng hệ thống và hỗ trợ thiết lập hoạt động, thúc đẩy cải thiện năng suất và cải cách phong cách làm việc bằng công nghệ AI.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
Kikuvi ra mắt nền tảng cơ sở hạ tầng đại lý Subako.AI
7:00 2/9/26
Kikuvi vừa ra mắt Subako.AI, một nền tảng cơ sở hạ tầng đám mây được thiết kế để giúp các nhà phát triển nhúng trực tiếp các tác nhân AI tự động vào các sản phẩm kỹ thuật số.
Rakuten Securities ra mắt dịch vụ hỗ trợ trò chuyện trực tuyến với trợ lý ảo AI.
7:00 2/9/26
Công ty chứng khoán Rakuten thông báo ra mắt dịch vụ hỗ trợ trò chuyện trực tuyến dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) mới, dự kiến vào ngày 2 tháng 9 năm 2026.

%20(1).webp)

