Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
%20(1).webp)
Genesys và Scaled hợp tác để nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng AI
Generatived
9:00 4/11/25
Genesys (San Francisco) và Scaled Cognition đã công bố quan hệ đối tác chiến lược mới cho trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI, nâng cao nền tảng Genesys Cloud™ và cải thiện khả năng cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy cho khách hàng của các tổ chức.
Hai công ty sẽ kết hợp chuyên môn của Genesys Cloud với công nghệ LAM của Scaled Cognition để cho phép triển khai các tác nhân tự động với độ chính xác và độ tin cậy cao. Genesys cũng sẽ đầu tư vào Scaled Cognition để hỗ trợ đổi mới sáng tạo chung.
Hệ thống APT-1 LAM của Scaled Cognition vượt xa các chương trình LLM truyền thống, loại bỏ ảo giác mà vẫn đảm bảo tính nhất quán với các chính sách của công ty. Sự hợp tác này cho phép các công ty chuyển đổi trải nghiệm khách hàng thành những trải nghiệm minh bạch và có thể dự đoán trước.
Olivier Jouve, Giám đốc Sản phẩm tại Genesys, cho biết: "Độ tin cậy và hiệu suất là chìa khóa cho việc áp dụng Agent AI", và Dan Roth, Giám đốc Điều hành của Scaled Cognition, đã chia sẻ về sự phát triển của đổi mới AI. Hai công ty sẽ giúp các doanh nghiệp tận dụng Agent AI để cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
VELC giành được hợp đồng khung tư vấn trí tuệ nhân tạo của OECD.
14:00 19/8/26
VELC đã ký kết thỏa thuận với OECD để cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho một dự án trí tuệ nhân tạo trong giáo dục.
Spike Studio ra mắt hệ thống hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
14:00 19/8/26
Spike Studio đã giới thiệu một nền tảng thông minh được thiết kế để phân tích các cuộc giao tiếp qua điện thoại và truy xuất các tài liệu tham khảo nội bộ trong các cuộc gọi dịch vụ trực tiếp.
Viện Pentacon ra mắt dịch vụ giám sát mối đe dọa mạng.
14:00 19/8/26
Viện Pentacon đã phát hành một nền tảng quản lý rủi ro liên tục chuyên dụng nhằm hỗ trợ các tổ chức giám sát các rủi ro hoạt động từ bên ngoài.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
VELC giành được hợp đồng khung tư vấn trí tuệ nhân tạo của OECD.
14:00 19/8/26
VELC đã ký kết thỏa thuận với OECD để cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho một dự án trí tuệ nhân tạo trong giáo dục.
Spike Studio ra mắt hệ thống hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
14:00 19/8/26
Spike Studio đã giới thiệu một nền tảng thông minh được thiết kế để phân tích các cuộc giao tiếp qua điện thoại và truy xuất các tài liệu tham khảo nội bộ trong các cuộc gọi dịch vụ trực tiếp.
Viện Pentacon ra mắt dịch vụ giám sát mối đe dọa mạng.
14:00 19/8/26
Viện Pentacon đã phát hành một nền tảng quản lý rủi ro liên tục chuyên dụng nhằm hỗ trợ các tổ chức giám sát các rủi ro hoạt động từ bên ngoài.