Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

HiBob, một nhà cung cấp công nghệ nhân sự, đã tích hợp AI vào hoạt động của mình, với hơn 90% nhân viên sử dụng ChatGPT Enterprise. Việc triển khai này đã cải thiện tốc độ chốt đơn hàng, hợp lý hóa quy trình tuyển dụng và xác định các cơ hội bán thêm dẫn đến tăng doanh thu. Các bộ chuyển đổi được đào tạo theo mô hình sinh (GPT) được sử dụng nội bộ của công ty cũng đang giúp công ty phát triển các tính năng hướng đến khách hàng, cho phép các nhà lãnh đạo nhân sự truy cập dữ liệu ở định dạng hội thoại và đẩy nhanh quá trình ra quyết định.

Chiến lược của công ty bao gồm các chu kỳ triển khai, áp dụng nội bộ và đổi mới sản phẩm bằng cách sử dụng các GPT tùy chỉnh. Các công cụ AI này được sử dụng bởi nhiều nhóm khác nhau, từ chuẩn bị cuộc họp đến lập kế hoạch chiến lược, và được nhân viên liên tục tinh chỉnh để phù hợp với vai trò của họ. Đội ngũ AI Mind của HiBob đã giám sát việc tích hợp thành công các GPT vào một hệ thống được thiết kế để có khả năng mở rộng, thúc đẩy văn hóa học tập chia sẻ và cải tiến liên tục.

HiBob đã thiết lập một phương pháp tiếp cận có hệ thống để trao quyền cho tất cả nhân viên tạo ra các giải pháp dựa trên AI. Đội ngũ AI Mind của công ty đã triển khai quy trình năm bước để chuyển đổi các khái niệm GPT thành các tác nhân kỹ thuật số, hay "bạn đồng hành kỹ thuật số", nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh cụ thể. Khung này trải dài từ ý tưởng đến việc mở rộng quy mô tác nhân hiệu quả và áp dụng rộng rãi hơn, với hàng trăm GPT được triển khai tích cực trên nhiều phòng ban, mỗi GPT đều có vai trò và mục tiêu kinh doanh rõ ràng.

Chiến lược AI của công ty hướng đến kết quả, với mỗi GPT được thiết kế để đạt được các mục tiêu hiệu suất cụ thể, chẳng hạn như tiết kiệm thời gian hoặc tạo doanh thu. HiBob nhấn mạnh rằng việc áp dụng AI hiệu quả đòi hỏi sự chủ động của nhân viên và được hỗ trợ bởi một cơ sở hạ tầng mạnh mẽ, thúc đẩy phát triển GPT nhanh chóng và an toàn. Cách tiếp cận này đã thúc đẩy đáng kể việc áp dụng AI nội bộ, đẩy nhanh việc tích hợp các khả năng AI vào nền tảng HiBob cho khách hàng và liên kết các chỉ số hiệu suất chính (KPI) nội bộ và bên ngoài với tác động kinh doanh hữu hình.