Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

IBM (Armonk, NY) và Deepgram (San Francisco, CA) đã thông báo sẽ tích hợp khả năng nhận dạng giọng nói và chuyển văn bản thành giọng nói vào Watsonx Orchestrate của IBM, đưa Deepgram trở thành đối tác giọng nói đầu tiên của IBM đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về tự động hóa quy trình và công nghệ trí tuệ nhân tạo đàm thoại.

Việc tích hợp này sẽ cho phép hệ thống nhận dạng giọng nói AI hoạt động với độ chính xác cao ngay cả trong môi trường có tiếng ồn, nhiều giọng điệu khác nhau và các cuộc hội thoại tự nhiên, đồng thời hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và phương ngữ, bao gồm tiếng Ả Rập và tiếng Ấn Độ, cũng như bổ sung các tính năng như tùy chỉnh âm thanh và tạo phụ đề theo thời gian thực.

Công nghệ này mở ra những khả năng mới cho việc hỗ trợ khách hàng tự động, phân tích cuộc gọi và nhập liệu bằng giọng nói trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe và tài chính. Giám đốc điều hành của Deepgram, Scott Stevenson, cho biết: "Giọng nói là giao diện chính giữa con người và công nghệ", và Phó chủ tịch của IBM, Nick Holder, nhận xét: "Nó sẽ giúp thúc đẩy và hiện đại hóa các hoạt động kinh doanh."

Deepgram cung cấp nền tảng API thời gian thực được hơn 200.000 nhà phát triển sử dụng. IBM cung cấp dịch vụ điện toán đám mây lai, trí tuệ nhân tạo và tư vấn trên toàn thế giới để hỗ trợ digital transformation. Sự hợp tác giữa hai công ty này sẽ làm nổi bật tầm quan trọng của giao diện giọng nói trong trí tuệ nhân tạo doanh nghiệp, mở rộng khả năng tiếp cận các phân khúc khách hàng mới và góp phần thiết lập nền tảng giọng nói thời gian thực.