Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

IBM đã công bố IBM Copilot Runway, một dịch vụ mới được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tích hợp AI để tăng năng suất và thúc đẩy thành công trong kinh doanh. Sáng kiến ​​này, một phần của IBM Consulting, cung cấp giải pháp tùy chỉnh cho các doanh nghiệp để tạo, tùy chỉnh và quản lý các phi công phụ AI, bao gồm hỗ trợ cho Microsoft 365. Nhóm tận tâm trong IBM Consulting có các kỹ năng và kiến ​​thức chuyên môn về Microsoft CoPilot để hướng dẫn khách hàng trong hành trình áp dụng AI của họ.

Công ty tập trung vào các trường hợp sử dụng ưu tiên như dịch vụ khách hàng và hiện trường, trải nghiệm của nhân viên, thu mua và tài chính, cũng như phục vụ cho các ngành cụ thể. Copilot tùy chỉnh của IBM được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình và cung cấp cái nhìn sâu sắc. Các ví dụ bao gồm Phi công phụ hợp đồng mua sắm và tài chính để phân tích hợp đồng, Phi công phụ dịch vụ khách hàng và dịch vụ hiện trường để tự phục vụ và tìm kiếm AI, và Phi công phụ trải nghiệm nhân viên để tăng mức độ tương tác.

Sự hợp tác của IBM và Microsoft đã tạo ra các giải pháp AI thành công, như đã được minh chứng trong quá trình phát triển trợ lý ảo Redi của Virgin Money, hỗ trợ các tương tác của khách hàng trong các ứng dụng thẻ tín dụng. IBM Consulting đang mở rộng kiến ​​thức chuyên môn về Microsoft Copilot của mình trên toàn cầu thông qua các trung tâm đổi mới và khu vực trải nghiệm, bao gồm cả Bangalore, Ấn Độ. Các khu vực này cho phép khách hàng cùng tạo ra các giải pháp hỗ trợ AI. Các khu vực bổ sung cũng sẽ được mở ở Romania, Anh và Mỹ.

Quan hệ đối tác của IBM và Microsoft tiếp tục phát triển, với việc IBM đầu tư vào đội ngũ chuyên gia và năng lực, bao gồm cả việc mua lại các công ty như Neudesic và Bluetab. Những người thực hành Tư vấn IBM tận dụng nhiều công nghệ và mô hình phần mềm AI từ IBM và các đối tác như Microsoft, tối ưu hóa các mô hình khác nhau cho các nhiệm vụ cụ thể nhằm cải thiện hiệu suất và hiệu quả.