Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
.webp)
Liên kết chức năng AI bổ sung Đào tạo tổng đài
Generatived
9:00 9/5/25
Link (Minato-ku, Tokyo) đã thêm chức năng AI vào dịch vụ học trực tuyến dành cho tổng đài "BIZTEL shouin" để tự động tạo quy trình làm việc và cải thiện hiệu quả công việc đào tạo nhân viên. Chức năng mới này được cho là sẽ giảm đáng kể thời gian làm việc so với công việc thủ công trước đây.
"BIZTEL shouin" là dịch vụ giáo dục chuyên về hoạt động của tổng đài, cung cấp hơn 150 khóa học video. Với chức năng AI mới, nó tự động tạo hướng dẫn thủ tục từ video và âm thanh, đẩy nhanh phản hồi cho đào tạo và OJT.
Theo Link, bằng cách sử dụng các chức năng AI, thời gian cần thiết để tạo sổ tay hướng dẫn quy trình có thể được cắt giảm một nửa và thời gian cần thiết để viết bình luận có thể được giảm đáng kể. Điều này cho phép các nhà quản lý và giám sát dành nhiều thời gian hơn để hỗ trợ người vận hành và cải thiện hoạt động.
Link có kế hoạch tiếp tục mở rộng dịch vụ của mình để giúp giải quyết các vấn đề đào tạo tổng đài và cải thiện sự hài lòng của nhân viên. Ngoài ra, công ty sẽ trình bày bản demo "BIZTEL shouin" tại "Call Center/ CRM Demo & Conference 2025" sẽ được tổ chức tại Osaka vào tháng 5 năm 2025.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
VELC giành được hợp đồng khung tư vấn trí tuệ nhân tạo của OECD.
14:00 19/8/26
VELC đã ký kết thỏa thuận với OECD để cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho một dự án trí tuệ nhân tạo trong giáo dục.
Spike Studio ra mắt hệ thống hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
14:00 19/8/26
Spike Studio đã giới thiệu một nền tảng thông minh được thiết kế để phân tích các cuộc giao tiếp qua điện thoại và truy xuất các tài liệu tham khảo nội bộ trong các cuộc gọi dịch vụ trực tiếp.
Viện Pentacon ra mắt dịch vụ giám sát mối đe dọa mạng.
14:00 19/8/26
Viện Pentacon đã phát hành một nền tảng quản lý rủi ro liên tục chuyên dụng nhằm hỗ trợ các tổ chức giám sát các rủi ro hoạt động từ bên ngoài.
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
VELC giành được hợp đồng khung tư vấn trí tuệ nhân tạo của OECD.
14:00 19/8/26
VELC đã ký kết thỏa thuận với OECD để cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho một dự án trí tuệ nhân tạo trong giáo dục.
Spike Studio ra mắt hệ thống hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
14:00 19/8/26
Spike Studio đã giới thiệu một nền tảng thông minh được thiết kế để phân tích các cuộc giao tiếp qua điện thoại và truy xuất các tài liệu tham khảo nội bộ trong các cuộc gọi dịch vụ trực tiếp.
Viện Pentacon ra mắt dịch vụ giám sát mối đe d ọa mạng.
14:00 19/8/26
Viện Pentacon đã phát hành một nền tảng quản lý rủi ro liên tục chuyên dụng nhằm hỗ trợ các tổ chức giám sát các rủi ro hoạt động từ bên ngoài.