Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Tại sự kiện năm 2025 của Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia, Microsoft và các đối tác sẽ giới thiệu những cải tiến AI mới nhất dành cho bán lẻ. Mục tiêu của họ là giải quyết các thách thức như cải thiện trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo đáp ứng nhu cầu kịp thời. Gian hàng triển lãm và các phiên họp của Microsoft sẽ tập trung vào cách AI có thể được tích hợp vào các quy trình kinh doanh để đạt được các mục tiêu này.

Các giải pháp AI của Microsoft, chẳng hạn như Copilot và các tác nhân trong hệ thống ERP, cho phép các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa và các tùy chọn mua sắm linh hoạt. Các công cụ này được thiết kế để tự động quản lý quy trình công việc, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tự động hóa các tác vụ thường lệ, dẫn đến tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Công ty sẽ giới thiệu cách Dynamics 365 giúp các nhà bán lẻ tạo ra những trải nghiệm siêu cá nhân hóa trên nhiều kênh. Như được chứng minh bởi chương trình thí điểm Personalized Shopping Agent của Venchi, Dynamics 365 cho phép các nhà bán lẻ tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng. Ngoài ra, hệ thống ERP Dynamics 365 cung cấp khả năng hiển thị theo thời gian thực vào hàng tồn kho, như được chứng minh bởi nền tảng tích hợp của Visual Comfort & Co.

Hơn nữa, khả năng AI của Dynamics 365 đang biến việc hoàn tất đơn hàng thành lợi thế cạnh tranh bằng cách giảm thiểu gián đoạn chuỗi cung ứng và cung cấp các tùy chọn hoàn tất đơn hàng linh hoạt. Ví dụ, Build-A-Bear tận dụng Dynamics 365 để giảm 28% ngày xử lý và cung cấp các tùy chọn mua sắm thuận tiện như BOPIS và BOSFS.

Cuối cùng, sự tập trung vào tính bền vững và nguồn cung ứng có đạo đức được thể hiện rõ trong khả năng của Dynamics 365 trong việc hỗ trợ thương mại lại và các hoạt động bền vững. Các nhà bán lẻ có thể quản lý compliance của nhà cung cấp và thực thi các chính sách nguồn cung ứng, như được thấy trong việc triển khai giải pháp ERP Dynamics 365 của Devold of Norway. Các hệ thống hỗ trợ AI này rất cần thiết để các nhà bán lẻ duy trì khả năng cạnh tranh và thích ứng với những thay đổi của thị trường.