Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Mobilus MooA hỗ trợ Digital Transformation Qualica
Generatived
13:30 5/2/25
Mobilus (Minato-ku, Tokyo) thông báo rằng Qualica (Shinjuku-ku, Tokyo) đã giới thiệu "MooA CommNavi" để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động tại trung tâm liên lạc của mình. Hệ thống này sử dụng AI để phiên âm và tóm tắt các cuộc gọi điện thoại, hỗ trợ công việc của các tổng đài viên.
Bằng cách triển khai hệ thống này, Qualica sẽ thúc đẩy quá trình Digital Transformation của các trung tâm liên lạc của mình. Nó sẽ góp phần cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách rút ngắn ACW và hợp lý hóa hoạt động. Nó cũng sẽ giải quyết những thách thức trong việc tuyển dụng nhân viên và giảm chi phí hoạt động.
"MooA CommNavi" phiên âm giọng nói trong các cuộc gọi theo thời gian thực và sử dụng AI để giúp cung cấp phản hồi phù hợp. Người vận hành có thể sử dụng thông tin trên màn hình để cung cấp hỗ trợ chất lượng cao. Ngoài ra, bằng cách giảm ACW, nó nhằm mục đích giảm gánh nặng cho người vận hành và chuẩn hóa chất lượng phản hồi.
Trong tương lai, Qualica sẽ sử dụng công nghệ Generative AI để thúc đẩy các biện pháp cải thiện CX (Customer experience) , bao gồm cả việc giảm ACW. Mobilus sẽ hỗ trợ các nỗ lực của Qualica thông qua "MooA", nhằm mục đích cải thiện hơn nữa trải nghiệm của khách hàng.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
OpenAI mở rộng nhóm nghiên cứu thuộc Viện Kinh tế Trí tuệ Nhân tạo.
9:00 9/7/26
OpenAI vừa công bố nhóm nghiên cứu thứ ba của Viện Kinh tế AI, quy tụ các nhà nghiên cứu từ các trường đại học và tổ chức hoạch định chính sách trên toàn thế giới để
Australian Payments Plus mở rộng việc áp dụng ChatGPT cho doanh nghiệp.
9:00 9/7/26
Australian Payments Plus đã mở rộng việc sử dụng ChatGPT Enterprise và Codex để hỗ trợ các cuộc điều tra kỹ thuật và công việc thường nhật trên toàn bộ hệ thống thanh toán của mình.
NVIDIA giới thiệu NTP cho đào tạo LLM linh hoạt
9:00 8/7/26
NVIDIA đã trình bày nghiên cứu về Song song Tensor Không Đồng nhất (NTP), một phương pháp thử nghiệm được thiết kế để duy trì hiệu quả huấn luyện mô hình ngôn ngữ quy mô
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp th ông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
OpenAI mở rộng nhóm nghiên cứu thuộc Viện Kinh tế Trí tuệ Nhân tạo.
9:00 9/7/26
OpenAI vừa công bố nhóm nghiên cứu thứ ba của Viện Kinh tế AI, quy tụ các nhà nghiên cứu từ các trường đại học và tổ chức hoạch định chính sách trên toàn thế giới để
Australian Payments Plus mở rộng việc áp dụng ChatGPT cho doanh nghiệp.
9:00 9/7/26
Australian Payments Plus đã mở rộng việc sử dụng ChatGPT Enterprise và Codex để hỗ trợ các cuộc điều tra kỹ thuật và công việc thường nhật trên toàn bộ hệ thống thanh toán của mình.
NVIDIA giới thiệu NTP cho đào tạo LLM linh hoạt
9:00 8/7/26
NVIDIA đã trình bày nghiên cứu về Song song Tensor Không Đồng nhất (NTP), một phương pháp thử nghiệm được thiết kế để duy trì hiệu quả huấn luyện mô hình ngôn ngữ quy mô