Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

ObotAI (Thành phố Kawasaki, Tỉnh Kanagawa) đã cung cấp chatbot AI avatar "Omotenashi Avatar" cho "HAKONE TRIP" do Đường sắt Điện Odakyu (Quận Shinjuku, Tokyo) vận hành. Dịch vụ này chuyên về việc tăng tỷ lệ chuyển đổi đặt phòng khách sạn, và AI avatar sẽ gợi ý các kế hoạch lưu trú và tham quan phù hợp với yêu cầu của du khách.

Với số lượng khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản ngày càng tăng, vấn đề hỗ trợ ngôn ngữ đã trở nên rõ ràng hơn. Đường sắt Điện Odakyu đã giới thiệu "Omotenashi Avatar" của ObotAI để tạo ra một môi trường hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ. Avatar AI này cung cấp khả năng trò chuyện tự nhiên và hướng đến việc cải thiện việc đặt phòng khách sạn bằng cách đề xuất các kế hoạch tham quan.

Hơn nữa, "HAKONE TRIP" còn sử dụng chatbot đa ngôn ngữ từ ObotAI. Chatbot này có cấu hình lai, kết hợp giữa AI dựa trên quy tắc và Generative AI"GPT-5" để tự động xác định ngôn ngữ của người dùng và phản hồi. Điều này cho phép hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ, góp phần phản hồi nhanh chóng các yêu cầu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

ObotAI hỗ trợ digital transformation trong truyền thông toàn cầu cho các doanh nghiệp và chính quyền địa phương, nỗ lực mang đến trải nghiệm khách hàng vượt qua rào cản ngôn ngữ. Các dịch vụ của công ty tập trung vào chatbot AI đa ngôn ngữ và các giải pháp dịch thuật, hỗ trợ truyền thông toàn cầu.