Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo
Cộng thêm chức năng AI mới để chống quấy rối khách hàng
Generatived
9:00 28/5/25
Plus Alpha Consulting (Minato-ku, Tokyo) đã thêm một chức năng mới sử dụng Generative AI) vào công cụ khai thác văn bản dựa trên SaaS có tên "Visualization Engine". Chức năng này nhằm mục đích cải thiện khả năng của các nhân viên điều hành trung tâm liên lạc trong việc giải quyết tình trạng quấy rối khách hàng và giảm tỷ lệ nghỉ việc.
Chức năng mới tạo ra chân dung khách hàng từ hồ sơ cuộc gọi và dữ liệu khảo sát, cho phép nhập vai gần với trải nghiệm thực tế của khách hàng. Điều này cho phép các nhà điều hành thực hành nhiều phương pháp phản hồi khác nhau trong môi trường an toàn và cải thiện khả năng xử lý quấy rối khách hàng.
Người vận hành phản hồi cho persona bằng giọng nói và nhận phản hồi dựa trên các điểm đánh giá đã đặt. Bằng cách lặp lại quy trình này, chất lượng phản hồi dự kiến sẽ liên tục được cải thiện.
Plus Alpha Consulting tích hợp và phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp hỗ trợ tiếp thị hữu ích cho các hoạt động kinh doanh và trực quan hóa trải nghiệm của khách hàng. Công ty có kế hoạch tiếp tục tăng cường các điểm tiếp xúc giữa các công ty và khách hàng thông qua "Công cụ trực quan hóa" của mình.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
OpenAI mở rộng nhóm nghiên cứu thuộc Viện Kinh tế Trí tuệ Nhân tạo.
9:00 9/7/26
OpenAI vừa công bố nhóm nghiên cứu thứ ba của Viện Kinh tế AI, quy tụ các nhà nghiên cứu từ các trường đại học và tổ chức hoạch định chính sách trên toàn thế giới để
Australian Payments Plus mở rộng việc áp dụng ChatGPT cho doanh nghiệp.
9:00 9/7/26
Australian Payments Plus đã mở rộng việc sử dụng ChatGPT Enterprise và Codex để hỗ trợ các cuộc điều tra kỹ thuật và công việc thường nhật trên toàn bộ hệ thống thanh toán của mình.
NVIDIA giới thiệu NTP cho đào tạo LLM linh hoạt
9:00 8/7/26
NVIDIA đã trình bày nghiên cứu về Song song Tensor Không Đồng nhất (NTP), một phương pháp thử nghiệm được thiết kế để duy trì hiệu quả huấn luyện mô hình ngôn ngữ quy mô
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế gi ới đang thay đổi nhanh chóng.
Hãy theo dõi chúng tôi
Ngôn ngữ
Tin tức mới nhất
OpenAI mở rộng nhóm nghiên cứu thuộc Viện Kinh tế Trí tuệ Nhân tạo.
9:00 9/7/26
OpenAI vừa công bố nhóm nghiên cứu thứ ba của Viện Kinh tế AI, quy tụ các nhà nghiên cứu từ các trường đại học và tổ chức hoạch định chính sách trên toàn thế giới để
Australian Payments Plus mở rộng việc áp dụng ChatGPT cho doanh nghi ệp.
9:00 9/7/26
Australian Payments Plus đã mở rộng việc sử dụng ChatGPT Enterprise và Codex để hỗ trợ các cuộc điều tra kỹ thuật và công việc thường nhật trên toàn bộ hệ thống thanh toán của mình.
NVIDIA giới thiệu NTP cho đào tạo LLM linh hoạt
9:00 8/7/26
NVIDIA đã trình bày nghiên cứu về Song song Tensor Không Đồng nhất (NTP), một phương pháp thử nghiệm được thiết kế để duy trì hiệu quả huấn luyện mô hình ngôn ngữ quy mô