Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Cải thiện hiệu quả truy vấn nội bộ của nhà điều hành SBI Life AI
Generatived
19:05 22/1/24
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ SBI (Minato-ku, Tokyo) đã giới thiệu và bắt đầu vận hành một ứng dụng mới trong đó các nhà điều hành AI xử lý một số hoạt động của bộ phận dịch vụ nội bộ. Điều này được kỳ vọng sẽ hợp lý hóa việc trả lời các câu hỏi liên quan đến hệ thống nội bộ.
Công ty đã phát triển một hệ thống mới sử dụng AI tổng hợp để đáp ứng các yêu cầu ngày càng phức tạp khi công ty mở rộng quy mô. Các nhà khai thác AI sẽ thực hiện các nhiệm vụ thay cho các phản ứng có người lái truyền thống.
Người vận hành AI tự động hóa quy trình từ xác thực giọng nói bằng Amazon Connect Voice ID đến mở khóa tài khoản. Kết hợp với chức năng gọi hàm của GPT-4 và Amazon Lex, tính năng hỗ trợ Câu hỏi thường gặp cũng đã được nâng cao.
Trong tương lai, Bảo hiểm nhân thọ SBI có kế hoạch mở rộng phạm vi của các nhà khai thác AI và áp dụng chúng vào hoạt động của trung tâm cuộc gọi. Công ty cho biết họ cũng sẽ góp phần lập kế hoạch kinh doanh liên tục (BCP) trong trường hợp xảy ra thảm họa.
Chia sẻ bài viết này:
Tin tức mới nhất
VELC giành được hợp đồng khung tư vấn trí tuệ nhân tạo của OECD.
14:00 19/8/26
VELC đã ký kết thỏa thuận với OECD để cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho một dự án trí tuệ nhân tạo trong giáo dục.
Spike Studio ra mắt hệ thống hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
14:00 19/8/26
Spike Studio đã giới thiệu một nền tảng thông minh được thiết kế để phân tích các cuộc giao tiếp qua điện thoại và truy xuất các tài liệu tham khảo nội bộ trong các cuộc gọi dịch vụ trực tiếp.
Viện Pentacon ra mắt dịch vụ giám sát mối đe dọa mạng.
14:00 19/8/26
Viện Pentacon đã phát hành một nền tảng quản lý rủi ro liên tục chuyên dụng nhằm hỗ trợ các tổ chức giám sát các rủi ro hoạt động từ bên ngoài.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Chia sẻ bài viết này:
Chia sẻ bài viết này:
Danh mục
Tin tức
AI và luật/hệ thống/kinh tế/xã hội
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Tin tức mới nhất
VELC giành được hợp đồng khung tư vấn trí tuệ nhân tạo của OECD.
14:00 19/8/26
VELC đã ký kết thỏa thuận với OECD để cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật cho một dự án trí tuệ nhân tạo trong giáo dục.
Spike Studio ra mắt hệ thống hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
14:00 19/8/26
Spike Studio đã giới thiệu một nền tảng thông minh được thiết kế để phân tích các cuộc giao tiếp qua điện thoại và truy xuất các tài liệu tham khảo nội bộ trong các cuộc gọi dịch vụ trực tiếp.
Viện Pentacon ra mắt dịch vụ giám sát mối đe dọa mạng.
14:00 19/8/26
Viện Pentacon đã phát hành một nền tảng quản lý rủi ro liên tục chuyên dụng nhằm hỗ trợ các tổ chức giám sát các rủi ro hoạt động từ bên ngoài.

%20(1).webp)


%20(1).webp)

