Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Smartsheet đã công bố giới thiệu Amazon Q Business, một trợ lý được hỗ trợ bởi AI để quản lý kiến ​​thức và cải thiện năng suất của nhân viên. Bằng cách tích hợp công nghệ này, Smartsheet hướng tới việc tập trung lượng lớn kiến ​​thức của tổ chức và trao quyền cho nhân viên truy xuất thông tin nhanh chóng bằng các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Công ty đã tích hợp thành công Amazon Q vào ứng dụng Slack của mình, cho phép hơn 3.300 nhân viên trên khắp thế giới truy cập dữ liệu một cách liền mạch mà không cần phải hiểu cấu trúc thông tin nội bộ của họ.

Chatbot @AskMe mới được triển khai, được hỗ trợ bởi Amazon Q, được đào tạo về nhiều nguồn tài nguyên nội bộ, bao gồm tài liệu trợ giúp công cộng và các kênh trợ giúp Slack. Với sự tích hợp này, nhân viên Smartsheet có thể chỉ cần gắn thẻ các chatbot trong Slack và nhận được câu trả lời ngay lập tức, giảm lượng thời gian họ tìm kiếm thông tin. Việc áp dụng nhanh chóng chatbot trên toàn công ty đã thúc đẩy văn hóa tự phục vụ, giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ có tác động cao và tăng cường sự tham gia của ban điều hành.

Ben Canning, Phó chủ tịch phụ trách Trải nghiệm sản phẩm của Smartsheet, đã nêu bật những nỗ lực của công ty trong việc tận dụng AI có tính sáng tạo để cải thiện hiệu quả tại nơi làm việc. Chatbot Amazon Q của Slack đã cho thấy tiềm năng tăng tốc độ giải quyết vấn đề và hỗ trợ quá trình phát triển sản phẩm đang diễn ra. Smartsheet mong muốn có thêm các ứng dụng của công nghệ Amazon Q thông qua sự cộng tác với Slack.

JB Brown, Phó Giám đốc Kỹ thuật của Smartsheet, sẽ phát biểu về việc triển khai Amazon Q của công ty tại Hội nghị thượng đỉnh AWS sắp tới ở New York. Mối quan hệ hợp tác giữa Smartsheet và AWS tiếp tục phát triển, cả hai công ty đều tập trung vào việc cung cấp các giải pháp đổi mới giúp đơn giản hóa công việc và tăng năng suất. Rich Geraffo của AWS bày tỏ sự nhiệt tình trong việc tiếp tục hợp tác, nêu bật mục tiêu chung là tận dụng AI để trao quyền cho nhân viên và phục vụ khách hàng tốt hơn. nước xốt: