Generatived (Beta) | Cung cấp tin tức và xu hướng mới nhất về AI sáng tạo

Tech Touch (Chuo-ku, Tokyo) đã tiết lộ rằng nhiều công ty đang phải đối mặt với các vấn đề trong lĩnh vực chuyển đổi Digital Transformation , chẳng hạn như "kể cả khi chúng tôi triển khai hệ thống, chúng tôi vẫn không thể sử dụng đúng cách" và "việc chuẩn bị thủ công không theo kịp". Để tìm hiểu vấn đề này, công ty đã tiến hành khảo sát 329 nhân viên Digital Transformation và CNTT làm việc tại các công ty có 500 nhân viên trở lên và nhận thấy rằng trong khi sự khác biệt về trình độ và gánh nặng vận hành thủ công là rào cản đối với việc áp dụng, thì việc sử dụng AI và nền tảng áp dụng số (DAP) đang có tiến triển.

Theo kết quả khảo sát, các vấn đề phổ biến nhất trong quá trình onboarding (hỗ trợ thiết lập hệ thống) là "nỗ lực cần thiết để tạo và duy trì sổ tay hướng dẫn" và "sự khác biệt cá nhân về trình độ hệ thống", cả hai đều chiếm 45,3%. Ngoài ra, 53,8% công ty trả lời rằng phải mất "hơn một tháng" để làm chủ một hệ thống mới, điều này cho thấy sổ tay hướng dẫn trên giấy vẫn là chuẩn mực. Tuy nhiên, việc sử dụng AI đạt 74,4% và đang được sử dụng để hướng dẫn các quy trình kinh doanh và tạo sổ tay hướng dẫn.

Việc sử dụng AI trong quá trình tuyển dụng đang góp phần cải thiện hoạt động kinh doanh, với 58,0% công ty cảm thấy rằng AI đã "giảm thời gian tạo hướng dẫn và tài liệu đào tạo" và 51,4% cảm thấy rằng AI đã "giảm thời gian học cách vận hành". Ngoài ra, nhận thức về "áp dụng kỹ thuật số" là 74,8% và trong số đó, 82,6% trả lời rằng họ "đã triển khai" DAP, cho thấy việc áp dụng các công cụ kỹ thuật số đang có tiến triển.

Tech Touch đang thúc đẩy việc sử dụng AI và DAP để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc áp dụng hệ thống. Các phương pháp tích hợp nâng cao như hỗ trợ vận hành theo thời gian thực và tối ưu hóa cá nhân dự kiến ​​sẽ trở nên quan trọng trong việc thúc đẩy Digital Transformation trong tương lai. Kết quả khảo sát chi tiết có thể được tải xuống từ trang web Tech Touch.