Aora Now (Chuo-ku, Tokyo) telah meluncurkan layanan outsourcing baru menggunakan platform agen AI Anthropic, Claude Cowork. Layanan ini menggabungkan keahlian Anthropic dengan fungsionalitas Claude Cowork, bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi kerja.

Seiring perusahaan terus mempromosikan Digital Transformation, perusahaan tersebut berfokus pada operasi tidak langsung dan area back-office, di mana banyak tugas manual dan berbasis Excel masih dilakukan. Claude Cowork adalah platform di mana AI secara otomatis melakukan operasi file dan analisis data, dan AoraNow akan memanfaatkan ini untuk membangun "model kolaborasi manusia-AI."

Di AoraNow, departemen penjualan dan administrasi juga telah mengintegrasikan Claude ke dalam pekerjaan sehari-hari mereka, menjadikan penggunaan AI sebagai "cara kerja yang alami." Data, termasuk informasi pelanggan dan informasi pribadi, dikelola dengan tepat sesuai dengan kebijakan keamanan informasi.

Layanan ini terdiri dari lima fase mulai dari implementasi hingga operasi, dan enam lini layanan berbasis AI. Layanan ini menyediakan layanan khusus untuk berbagai bidang bisnis, seperti menyederhanakan tugas-tugas terkait ServiceNow, promosi proyek, dan pengembangan sumber daya manusia. AoraNow berencana untuk memperluas solusi berbasis AI-nya, dengan target memperkenalkannya kepada lebih dari 30 perusahaan pada tahun fiskal 2026.