Kota Arita (Prefektur Saga) melakukan eksperimen demonstrasi Digital Transformation pariwisata bersama dengan Departemen Manajemen Desain Internasional di Universitas Sains Tokyo (Profesor Asosiasi Chikako Morimoto) dan iRuc (Chiyoda-ku, Tokyo, Perwakilan: Hiroki Azuma). Tujuan dari eksperimen ini adalah untuk menggunakan profil bisnis Google Maps guna memperkuat kemampuan penyebaran informasi dari fasilitas dan toko wisata, serta untuk memverifikasi efektivitas dalam menarik wisatawan ke Jepang.

Percobaan ini dilakukan di fasilitas wisata dan area komersial di Kota Arita dari Oktober 2024 hingga Februari 2025. Delapan fasilitas terkait pariwisata berpartisipasi, dan ulasan dianalisis dan digunakan, dan integrasi media sosial diperkuat. Hasilnya, dipastikan bahwa penggunaan Google Maps meningkatkan visibilitas fasilitas wisata dan efektif dalam menarik wisatawan ke Jepang.

Analisis oleh Universitas Sains Tokyo mengungkap efektivitas penggunaan AI untuk menyampaikan informasi, sehingga meningkatkan kesan GBP. Menurut analisis oleh iRuc, analisis ulasan khusus bahasa mengungkap perbedaan minat, perhatian, dan evaluasi menurut industri, dan ditunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan dengan mengelompokkan respons pelanggan.

Ke depannya, Kota Arita akan terus mempromosikan penggunaan promosi dari mulut ke mulut dan mengoptimalkan penyebaran informasi. Untuk acara berskala besar, Google Maps dan media sosial akan digunakan untuk menciptakan lingkungan tempat para wisatawan dan warga kota dapat menyebarkan informasi. Wali Kota Arita berkomentar bahwa melalui percobaan demonstrasi ini, kota tersebut bertujuan untuk mengembangkan strategi digital baru guna menyampaikan daya tarik barang-barang Arita kepada lebih banyak wisatawan yang berkunjung ke Jepang.