BrightEdge telah merilis riset baru yang menunjukkan perubahan signifikan dalam perilaku pencarian: ChatGPT dan Google AI Mode menawarkan jawaban yang berbeda untuk pertanyaan pengguna. Dengan menganalisis ribuan pertanyaan di berbagai vertikal utama, studi ini menemukan bahwa ChatGPT cenderung menawarkan saran alat dan aplikasi langsung untuk pertanyaan yang berorientasi pada tindakan, sementara Google AI Mode cenderung memprioritaskan tautan informasi.

Jim Yu, CEO BrightEdge, menunjukkan munculnya dua filosofi pencarian yang berbeda: Mode AI Google bertindak sebagai asisten riset, menawarkan panduan dan artikel, sementara ChatGPT bertindak sebagai pelatih pengambilan keputusan, merekomendasikan produk dan alat yang dapat ditindaklanjuti. Perbedaan ini membentuk preferensi pengguna untuk berbagai jenis pertanyaan.

Studi ini menyoroti perbedaan respons pencarian AI antar industri. Misalnya, di industri kesehatan, ChatGPT mengarahkan pengguna ke layanan seperti Zocdoc saat mencari dokter, sementara Google menampilkan direktori rumah sakit—perbedaan sebesar 62%. Tren serupa juga terlihat di industri teknologi B2B, pendidikan, dan keuangan, tetapi dengan tingkat perbedaan yang bervariasi.

BrightEdge menekankan pentingnya pemasar beradaptasi dengan lanskap AI yang terus berkembang. Platform AI Catalyst menawarkan solusi yang menjembatani kesenjangan antara optimasi pencarian tradisional dan yang didukung AI. Adopsi platform ini telah tumbuh secara signifikan, dengan 27% klien BrightEdge menggunakannya setiap hari untuk meningkatkan kehadiran pencarian mereka di berbagai platform. Untuk informasi lebih lanjut tentang AI Catalyst BrightEdge, silakan kunjungi situs web kami.