EPAM Systems, mitra lama Google Cloud, mengumumkan Vivien, seorang metahuman digital yang dirancang untuk membantu bisnis meningkatkan produktivitas dan daya tanggap. Dikembangkan menggunakan AI generatif, Vivien adalah solusi serbaguna yang dapat disesuaikan untuk industri atau vertikal apa pun. Tampilan dan suara asisten digital dapat disesuaikan dengan gambar pilihan pelanggan.

Vivien adalah produk modular yang didukung oleh solusi SaaS yang dapat diterapkan dalam lingkungan Google Cloud pelanggan yang sudah ada. Asisten digital dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui suara dan teks dan dapat dikonfigurasi untuk memiliki kepribadian tertentu. Vivien juga dapat mencari dan meringkas data terstruktur dan tidak terstruktur, serta dapat diintegrasikan dengan Looker untuk memberikan analisis visual dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Kemampuan Vivien dirancang untuk mengatasi berbagai tantangan pelanggan seputar efisiensi, manajemen tugas, personalisasi, dan pengambilan keputusan. Asisten digital dapat mempelajari preferensi Anda dan memberikan rekomendasi serta respons yang disesuaikan. Vivien terintegrasi dengan Vertex AI untuk menghadirkan pengalaman asisten digital yang andal dan tangguh serta terukur dan aman. Wawasan berbasis data dari asisten membantu pengguna membuat keputusan yang tepat.

Dengan memasukkan Vivien ke dalam ekosistem pelanggan, kami dapat menawarkan manfaat seperti personalisasi yang disesuaikan, integrasi mendalam, dan analisis mendalam. Asisten digital dapat terlibat dalam interaksi yang lancar dan mirip manusia, menyederhanakan tugas sehari-hari, dan memberikan wawasan berharga dari kumpulan data yang kompleks. Vivien didukung oleh Vertex AI Conversation, yang menyediakan mesin percakapan yang mendukung banyak fitur platform. saus: