Prefektur Gifu (Kota Gifu) telah memperkenalkan chatbot AI percakapan bernama "AI Navigator" di situs web resmi dan akun LINE resminya. Layanan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi respons pemerintah daerah kepada warga dengan membiarkan AI menjawab pertanyaan mereka.

AI Navigator menggunakan Azure AI Search dan Google Custom Search untuk merespons pertanyaan warga dengan cepat, menghasilkan jawaban dalam bahasa alami melalui Azure OpenAI Service dan menyediakan dukungan 24/7.

Pengguna dapat mengakses AI Navigator dengan mengklik ikon di halaman utama Prefektur Gifu atau dengan menambahkan akun LINE resmi Prefektur Gifu sebagai teman. Dengan cara apa pun, pengguna dapat dengan mudah menggunakan AI Navigator.

Pengenalan sistem ini diharapkan dapat mempercepat pelayanan warga, mengurangi beban kerja staf, dan meningkatkan efisiensi kerja. Selain itu, dengan memanfaatkan data, kebutuhan warga dapat dipahami, sehingga menghasilkan peningkatan pelayanan. Prefektur Gifu berencana untuk terus memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan warga.