Inbenta AI baru-baru ini menunjuk Brandon Pineda sebagai Kepala Kemitraan Global, menandai perluasan signifikan jaringan mitranya sebagai antisipasi peluncuran Encore, platform AI untuk pengalaman pelanggan, yang dijadwalkan rilis pada kuartal kedua. Pineda akan memainkan peran penting dalam membangun program kemitraan yang kuat untuk mendorong adopsi Encore yang cepat, memungkinkan tim pengalaman pelanggan untuk memanfaatkan agen AI dengan cepat dan efisien.

Melissa Solis, CEO perusahaan, menekankan bahwa pengenalan Encore akan mengubah potensi AI yang untapped menjadi hasil yang nyata. Platform ini bertujuan untuk mengatasi tantangan yang dihadapi perusahaan dengan menyediakan kerangka kerja baru yang dikenal sebagai "kecerdasan terprogram." Pendekatan ini menggabungkan kemampuan model bahasa terbaru dengan langkah-langkah keamanan dan tata kelola yang diperlukan. Pineda, dengan pengalamannya yang luas di bidang CX (Customer experience) , diharapkan memainkan peran kunci dalam membawa solusi AI inovatif ini ke pasar global.

Brandon Pineda, seorang pengembang program saluran yang sukses, bergabung dengan Inbenta AI setelah memiliki rekam jejak yang berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan mitra yang signifikan dalam peran sebelumnya. Pineda menekankan perlunya perusahaan untuk beralih dari implementasi AI yang gagal dan merekomendasikan kemampuan percakapan tingkat lanjut serta kontrol keamanan yang ditawarkan oleh solusi Inbenta AI.

Inbenta AI, pemimpin dalam pengalaman berbasis AI untuk pelanggan dan karyawan, sedang bersiap untuk merilis Encore, platform AI yang mendefinisikan ulang AI perusahaan melalui standar "kecerdasan terprogram". Platform ini dirancang untuk memberikan kemampuan adaptasi model bahasa skala besar dan tata kelola yang ketat yang dibutuhkan perusahaan. Dengan operasi di berbagai sektor dan kapasitas untuk memproses miliaran interaksi setiap tahun, Inbenta AI siap untuk memenuhi kebutuhan perusahaan global yang terus berkembang.