ISG, sebuah firma riset dan konsultasi teknologi terkemuka, mengatakan bahwa perusahaan berencana untuk memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) guna meningkatkan sistem manajemen kinerja pendapatan (RPM) di tahun-tahun mendatang. Tujuan dari integrasi ini adalah untuk mempercepat realisasi nilai dan menerapkan strategi pendapatan yang lebih efektif. Menurut Panduan Pembeli RPM ISG, penggunaan AI, seperti AI generatif dan pembelajaran mesin, untuk menganalisis data historis memberikan wawasan berharga bagi manajemen dan profesional yang berfokus pada pendapatan.

Riset perusahaan tersebut mendefinisikan RPM sebagai kombinasi aktivitas, proses, dan sistem yang membantu organisasi mencapai sasaran pelanggan, produk, dan pendapatan di berbagai saluran. Panduan tersebut mengevaluasi kemampuan produk perangkat lunak untuk mendukung analisis, peramalan, pengelolaan insentif, peluang, dan elemen penjualan utama lainnya. Stephen Hurrell, direktur riset di ISG Software Research, mengatakan AI semakin banyak digunakan untuk meningkatkan penjualan dan manajemen pendapatan, terutama dalam merancang dan mengoptimalkan rencana insentif dan wilayah.

Riset ISG juga menyoroti keterbatasan manajemen spreadsheet tradisional dalam operasi pendapatan dan merekomendasikan sistem yang dibuat khusus untuk mencapai hasil organisasi yang lebih baik. Seiring dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengadopsi saluran penjualan, seperti e-commerce dan penjualan mitra, manajemen pendapatan menuntut kolaborasi yang lebih besar di seluruh departemen. Panduan Pembeli Manajemen Kinerja Pendapatan 2024 perusahaan mengevaluasi 15 penyedia perangkat lunak di tiga kategori platform dan mengidentifikasi pemimpin di setiap segmen.

Sebagai hasil dari riset pasar dan produk yang ekstensif, panduan ini bertujuan untuk membantu perusahaan mengoptimalkan investasi perangkat lunak bisnis dan TI mereka. Panduan ini menawarkan analisis komprehensif tentang penyedia perangkat lunak untuk membantu perusahaan memilih penyedia yang paling sesuai untuk operasi mereka. Untuk wawasan lebih lanjut dan temuan terperinci, ISG Software Research menyediakan laporan lengkap berdasarkan permintaan.