Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Asoview berkembang dengan dukungan AI bawaan.
27/3/26, 09.00
AI Native (Shibuya-ku, Tokyo) telah merilis studi kasus tentang layanan konsultasi dan pengembangan AI yang diimplementasikan oleh Asoview (Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo).
Tokai Tokyo & Partners, Meja Bantuan AI Generasi Berikutnya
27/3/26, 09.00
Tokai Tokyo Securities (Kota Nagoya, Prefektur Aichi), bekerja sama dengan Upsell Technologies (Distrik Toshima, Tokyo) dan Plus Zero (Distrik Setagaya, Tokyo)
Yamagata Shimbun meluncurkan layanan informasi lokal menggunakan AI.
27/3/26, 09.00
Pada tanggal 25 Maret, Yamagata Shimbun Co., Ltd. (Kota Yamagata) meluncurkan layanan "Yamagata Shimbun Generative AI", yang memanfaatkan teknologi AI.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
Asoview berkembang dengan dukungan AI bawaan.
27/3/26, 09.00
AI Native (Shibuya-ku, Tokyo) telah merilis studi kasus tentang layanan konsultasi dan pengembangan AI yang diimplementasikan oleh Asoview (Osaki, Shinagawa-ku, Tokyo).
Tokai Tokyo & Partners, Meja Bantuan AI Generasi Berikutnya
27/3/26, 09.00
Tokai Tokyo Securities (Kota Nagoya, Prefektur Aichi), bekerja sama dengan Upsell Technologies (Distrik Toshima, Tokyo) dan Plus Zero (Distrik Setagaya, Tokyo)
Yamagata Shimbun meluncurkan layanan informasi lokal menggunakan AI.
27/3/26, 09.00
Pada tanggal 25 Maret, Yamagata Shimbun Co., Ltd. (Kota Yamagata) meluncurkan layanan "Yamagata Shimbun Generative AI", yang memanfaatkan teknologi AI.






