Knowledge Sense (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa mereka telah meningkatkan akurasi respons AI secara signifikan dari sistem FAQ internal "ChatSense" yang memanfaatkan ChatGPT. Fungsi “pembelajaran tambahan”, yang mempelajari data dan peraturan internal, akan memungkinkan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan kompleks yang sebelumnya tidak dapat dijawab, dan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pengoperasian FAQ.

ChatSense dikatakan sering dipilih karena akurasi jawaban AI-nya yang tinggi, dan pembaruan ini akan diterapkan secara otomatis ke semua pengguna. Knowledge Sense bertujuan untuk lebih meningkatkan akurasi respons dengan menambahkan inovasi unik pada ChatGPT. Detailnya dapat ditemukan di situs web resmi.

Fitur "pembelajaran tambahan" ChatSense telah diterima dengan baik karena kemampuannya menggabungkan data internal dan dengan mudah membuat bot FAQ. Namun, menjawab pertanyaan yang membutuhkan referensi berbagai pengetahuan merupakan sebuah tantangan. Dengan pembaruan ini, kami telah meningkatkan kegunaan sistem FAQ dengan menjawab pertanyaan yang lebih kompleks.

Knowledge Sense menawarkan keuntungan dalam hal keamanan dan biaya ketika menyediakan sistem FAQ internal yang memanfaatkan ChatGPT. ChatSense telah diperkenalkan oleh lebih dari 300 perusahaan, termasuk yang terdaftar di TSE Prime, dan perusahaan berencana untuk terus berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi bisnis.