MCT (Shibuya-ku, Tokyo) bertujuan untuk menggunakan AI guna mendukung transformasi bisnis perusahaan kliennya, dan sedang menjajaki potensi AI dalam proses dan layanan tersebut. Dengan visi AI-nya, "Membayangkan masa depan CX (Customer experience) dengan AI," perusahaan ini berupaya untuk menerapkan AI secara praktis.

Perusahaan memahami proses alami terbentuknya teknologi AI di masyarakat dan bertujuan untuk menciptakan cara kerja dan model bisnis baru yang memanfaatkan AI. Tujuannya adalah menjadikan kolaborasi antara manusia dan AI sebagai bagian dari praktik kerja sehari-hari dan menciptakan cara-cara baru dalam memberikan nilai.

mct mendukung transformasi menjadi organisasi kolaboratif AI dan mendorong evolusi manajemen CX (Customer experience) yang dioptimalkan secara real-time oleh AI. Dengan etika dan keandalan sebagai prioritas utama, mct juga berkomitmen untuk merancang pengalaman AI yang menjamin privasi, transparansi, dan keadilan.

Perusahaan ini juga telah mulai mengintegrasikan AI ke dalam praktiknya, memanfaatkannya di setiap tahap proses desain. Desainer manusia dan AI telah menjadi tak terpisahkan, dan kemajuan proyek menjadi pemandangan sehari-hari. MCT bertujuan untuk memanfaatkan kekuatan AI guna membuka jalan bagi masa depan desain dan mewujudkan masyarakat yang sejahtera.