NTT ExC Partners (Chiyoda-ku, Tokyo), NTT HumanEX (Minato-ku, Tokyo), dan Shiga University (Hikone, Prefektur Shiga) telah mengembangkan metode konsultasi keterlibatan kerja baru yang memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin. Metode ini memungkinkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor sebenarnya di balik status keterlibatan perusahaan dan karyawan individu serta mengembangkan langkah-langkah perbaikan yang optimal.

NTT ExC Partners Group, dalam kerja sama teknis dengan Shiga University, telah memodelkan hubungan nonlinier menggunakan AI dan pembelajaran mesin selain koefisien korelasi konvensional dan analisis regresi berganda. Simulasi menggunakan model ini memungkinkan untuk mengidentifikasi indikator utama yang penting dan secara kuantitatif memprediksi bagaimana peningkatan keterlibatan akan meningkat sebagai hasil dari peningkatannya.

Metode baru ini mengatasi tantangan metode konvensional yang mengandalkan formulasi hipotesis manusia. Sekarang dimungkinkan untuk menganalisis secara eksploratif perbedaan dalam tingkat dampak untuk setiap kombinasi organisasi afiliasi dan atribut karyawan serta menemukan langkah-langkah perbaikan yang lebih terperinci.

NTT ExC Partners Group menyediakan berbagai solusi dan teknologi di bidang sumber daya manusia untuk mendukung pertumbuhan perusahaan dan karyawan yang berkelanjutan. Metode peningkatan keterlibatan yang baru didasarkan pada data untuk analisis dan formulasi, dan juga memungkinkan untuk memverifikasi efektivitasnya. Kami akan terus menerapkan metode analisis pembelajaran mesin ke bidang SDM dan mengusulkan solusi berbasis data.