ObotAI (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa mereka akan mulai menyediakan layanan chatbot AI yang disebut ``Inbound Assist'' yang memfasilitasi komunikasi dengan wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang dan memberikan informasi tentang budaya Jepang dan daerah setempat. Layanan ini bertujuan untuk mendukung pertumbuhan pasar perjalanan inbound dengan meningkatkan tingkat kepuasan wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang dan mendorong konsumsi. Pada tahun 2023, jumlah wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang dikatakan akan kembali ke tingkat sebelum virus corona. Berdasarkan jumlah wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang yang diumumkan JNTO (Organisasi Pariwisata Nasional Jepang), perkiraan jumlah wisatawan asing pada April 2023 adalah 1.949.100 orang, mendekati 2 juta. Angka ini merupakan pemulihan sebesar 66,6% dibandingkan bulan yang sama pada tahun 2019, sebelum wabah virus corona merebak, dan merupakan yang tertinggi sejak dimulainya kembali perjalanan pribadi. Meskipun pasar perjalanan masuk diperkirakan akan terus tumbuh, tantangan komunikasi akibat perbedaan bahasa dan budaya dengan wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang, serta tantangan overtourism, diperkirakan akan meningkat di masa depan untuk meningkat lebih lanjut. ObotAI telah menyediakan AI multibahasa sesuai dengan skenario penggunaan dengan moto ``AI multibahasa tepercaya yang dilatih oleh staf luar negeri.'' Kami ingin terus berkontribusi terhadap pertumbuhan pasar perjalanan masuk di masa depan, dan dengan meneliti dan menggunakan teknologi AI generatif, kami akan dapat dengan lancar memberikan informasi budaya dan lokal Jepang kepada wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang, dan meningkatkan pengalaman menginap mereka. di Jepang. Kami telah mengembangkan ``Bantuan Masuk'' sebagai layanan yang dapat digunakan oleh pelanggan. "Inbound Assist" adalah alat AI multibahasa yang dapat digunakan dengan input suara yang dapat digunakan di iPad dan signage. Ini adalah chatbot AI multibahasa hybrid yang mendukung ChatGPT dan basis aturan, serta AI yang mendukung 40 bahasa yang disediakan oleh ObotAI. Ini dikombinasikan dengan penerjemah yang disebut ``Penerjemah Ponsel Saya''. Dengan memperkenalkan "Bantuan Masuk", masalah komunikasi akan teratasi, dan penyampaian informasi seperti informasi yang ingin disampaikan oleh fasilitas dan informasi lokal yang ingin diketahui oleh wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang dapat lancar, sehingga meningkatkan dukungan kepuasan pelanggan. Selain itu, ObotAI tidak hanya akan memberikan informasi wisata umum, tetapi juga informasi lokal khusus yang tidak dapat diperoleh melalui pencarian Google biasa, bersama dengan GPS pada tablet yang terpasang. Misalnya, informasi dari mulut ke mulut Google Maps untuk setiap wilayah dapat dirayapi secara berkala, data diperoleh, dan ChatGPT dapat menganalisisnya untuk membangun database unik. Kami berencana untuk memberikan informasi lokal khusus tentang area tersebut yang tidak dapat diperoleh melalui pengalaman tamasya biasa.