ObotAI (Kota Kawasaki, Prefektur Kanagawa) telah menyediakan chatbot avatar AI "Omotenashi Avatar" untuk "HAKONE TRIP" yang dioperasikan oleh Odakyu Electric Railway (Distrik Shinjuku, Tokyo). Layanan ini berspesialisasi dalam meningkatkan tingkat konversi reservasi hotel, dan avatar AI tersebut menyarankan akomodasi dan rencana wisata yang sesuai dengan permintaan wisatawan.

Dengan meningkatnya jumlah wisatawan asing yang berkunjung ke Jepang, masalah dukungan bahasa menjadi semakin nyata. Odakyu Electric Railway telah memperkenalkan "Avatar Omotenashi" dari ObotAI untuk menciptakan lingkungan dukungan pelanggan multibahasa. Avatar AI ini menyediakan percakapan alami dan bertujuan untuk meningkatkan reservasi hotel dengan menyarankan rencana wisata.

Lebih lanjut, "HAKONE TRIP" juga menggunakan chatbot multibahasa dari ObotAI. Chatbot ini memiliki konfigurasi hibrida yang menggabungkan Generative AI"GPT-5" untuk secara otomatis menentukan bahasa pengguna dan meresponsnya. Hal ini memungkinkan dukungan pelanggan multibahasa, yang berkontribusi pada respons cepat terhadap pertanyaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

ObotAI mendukung digital transformation komunikasi global bagi perusahaan dan pemerintah daerah, dengan berupaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang melampaui batasan bahasa. Layanan perusahaan berfokus pada chatbot AI multibahasa dan solusi penerjemahan, yang mendukung komunikasi global.