PlanSource baru-baru ini mengumumkan peluncuran produk pada musim panas 2024 yang memperkenalkan berbagai penyempurnaan pada platform keterlibatan manfaat berbasis cloud. Pembaruan tersebut, tersedia mulai 17 Agustus, mencakup pengenalan chatbot baru bernama Olive, peningkatan fungsi penggajian, dan penambahan integrasi operator baru. Produk terbaru perusahaan ini bertujuan untuk menyederhanakan proses SDM dan meningkatkan pengalaman pengguna baik bagi manajer maupun karyawan.

Menurut Laporan Tren Manfaat PlanSource, sebagian besar pemimpin SDM percaya bahwa penerapan solusi AI sangat penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dalam keberhasilan organisasi mereka. Sebagai tanggapan, PlanSource mengintegrasikan teknologi AI ke dalam platformnya, dan pada Januari 2024 merilis Olive, asisten AI yang membantu navigasi dan komunikasi platform. Rilis Musim Panas memperluas kemampuan Olive dengan bertindak sebagai asisten pribadi bagi karyawan, memberikan dukungan bilingual dalam bahasa Inggris dan Spanyol untuk pertanyaan tunjangan.

Peluncuran produk pada musim panas 2024 juga mencakup Closed Loop Payroll, sebuah alat yang meningkatkan akurasi penggajian dengan merekonsiliasi pemotongan terjadwal dengan pemotongan aktual, dan dirancang untuk meminimalkan gesekan dalam industri. Integrasi ini mencakup akses masuk tunggal ke formulir Bukti Kelayakan Asuransi (EOI) dan pemberitahuan keputusan EOI waktu nyata untuk menyederhanakan pengalaman berbelanja manfaat Anda. Selain itu, platform ini telah diperbarui untuk mematuhi mandat federal baru mengenai pengungkapan manfaat rumah sakit dalam pemilihan umum, sehingga memastikan proses pendaftaran yang lancar.

Srini Venkatramani, chief product and technology officer di PlanSource, menyatakan antusiasmenya terhadap rilis baru ini dan investasi berkelanjutan perusahaan pada AI, menyoroti potensinya dalam menghemat waktu dan tenaga para pemimpin SDM. Menjelang musim pendaftaran terbuka, PlanSource bertujuan untuk menyederhanakan penggunaan platformnya bagi pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur baru, silakan kunjungi situs web rilis perusahaan.