Di tengah tekanan keuangan, sebagian besar konsumen, hingga 75%, bersiap memanfaatkan penjualan Black Friday, Cyber ​​​​Monday, dan Singles' Day. Penelitian terbaru menunjukkan pembeli siap membelanjakan lebih banyak tahun ini, dengan rata-rata pembelanjaan diperkirakan meningkat hingga 32% di beberapa negara. Secara khusus, konsumen di Swiss, Inggris, dan Amerika Serikat diperkirakan melakukan pembelanjaan paling banyak, dengan anggaran rata-rata masing-masing sebesar $525, $475, dan $460.

Penelitian yang dilakukan oleh perusahaan konsultan manajemen global juga menemukan bahwa konsumen tidak lagi hanya menunggu penjualan tiba, dengan lebih dari 60% secara aktif mencari penawaran di bulan Oktober. Pencarian diskon sedang berlangsung, dengan mayoritas berencana untuk membeli hadiah dan kebutuhan pokok. Pembeli mempunyai ekspektasi penjualan yang jelas, dan diskon minimal 30% adalah standar untuk 'penawaran bagus', terutama dalam kategori seperti pakaian dewasa.

Dengan meningkatnya biaya hidup, konsumen semakin beralih ke AI generatif (GenAI) untuk membantu pengalaman berbelanja mereka. Survei tersebut menemukan bahwa lebih dari sepertiga pembeli telah menggunakan atau berencana menggunakan GenAI untuk bertahan dalam acara penjualan. Teknologi ini menjadi semakin populer di kalangan generasi muda. GenAI membantu konsumen meneliti produk, membandingkan harga, dan pada akhirnya membuat keputusan belanja yang lebih cerdas, dan sebagian besar konsumen mengakui manfaatnya.

Retailer diimbau memperhatikan perubahan perilaku konsumen. Yang jelas, diperlukan diskon besar-besaran yang mudah dipahami. Ketika pembeli memulai perburuan barang murah lebih awal dan mencari nilai nyata, merek yang menawarkan penawaran transparan dan personal cenderung menarik minat konsumen selama musim liburan.