Squirro, platform SaaS Swiss yang terkenal dengan AI dan teknologi wawasan bisnisnya, baru-baru ini mengakuisisi Synaptica, penyedia sistem grafik pengetahuan dan manajemen taksonomi yang berbasis di AS. Akuisisi ini bertujuan untuk memperkuat kemampuan AI generatif Squirro dengan mengintegrasikan teknologi grafik semantik canggih Synaptica. Platform gabungan ini akan meningkatkan penemuan pengetahuan, pencarian percakapan, dan otomatisasi proses bisnis.

Perusahaan semakin banyak yang mengadopsi pencarian augmented generasi (RAG) karena kemampuannya untuk memahami dan menghasilkan bahasa alami. Namun, CEO Squirro Dorien Selz menunjukkan bahwa tanpa informasi yang lengkap dan akurat, RAG memiliki efektivitas yang terbatas, yang dapat diatasi dengan menggabungkan grafik pengetahuan perusahaan dan teknologi semantik.

Teknologi Synaptica digunakan secara luas oleh berbagai pelanggan global, termasuk perusahaan besar dan lembaga pemerintah, untuk mengelola pengetahuan melalui taksonomi, ontologi, dan grafik pengetahuan. Salah satu pendiri Synaptica, Dave Clarke, menekankan pentingnya pengambilan informasi berkualitas tinggi di seluruh industri dan akan bergabung dengan tim kepemimpinan Squirro untuk lebih mengembangkan teknologi grafik semantiknya.

Integrasi ini memungkinkan organisasi untuk meningkatkan keakuratan dan kelengkapan informasi dalam proses RAG, mengotomatiskan proses bisnis berdasarkan taksonomi dan ontologi, meningkatkan klasifikasi konten dan pencarian semantik, serta menemukan pengetahuan laten dan wawasan bisnis. David Hannibal, CPO dan Kepala Pengembangan Korporat Squirro, menyatakan komitmen perusahaan terhadap inovasi di bidang AI generatif, dan menyebut integrasi RAG yang disempurnakan dengan Grafik Pengetahuan sebagai yang pertama dari banyak kemajuan. Akuisisi strategis ini akan memposisikan kedua perusahaan sebagai pemimpin dalam bidang dinamis manajemen pengetahuan berbasis AI dan otomatisasi proses bisnis.