Stock Lab (Shibuya-ku, Tokyo) telah menerapkan operasi baru untuk perangkat lunak inti daur ulangnya, ReCORE, dengan menggabungkan modul AI melalui toko khusus penjualan kembali sepatu kulitnya, LASTLAB. Hal ini akan mengoptimalkan perputaran inventaris, akurasi harga, dan layanan pelanggan, yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman pelanggan dengan mempertimbangkan karakteristik sepatu kulit yang kompleks.

Pasar daur ulang sepatu kulit membutuhkan keputusan penetapan harga yang multivariat dan dinamis. LASTLAB telah mengatasi meningkatnya kompleksitas pengambilan keputusan, dengan faktor-faktor seperti nilai tukar, tren, dan musim yang memengaruhi harga. Namun, operasi secara tradisional bergantung pada pengalaman manusia, dan informasi telah tersebar, sehingga membebani lapangan.

Dengan memanfaatkan AI, LASTLAB mengotomatiskan revisi harga, perputaran inventaris, dan pra-pemrosesan untuk layanan pelanggan, yang memungkinkan penilai dan staf penjualan untuk fokus memberikan pengalaman pelanggan yang lebih berkualitas. LASTLAB bertujuan untuk mencapai peningkatan kuantitatif dan kualitatif, dengan KPI awal yang ditetapkan untuk memperpendek hari perputaran inventaris, mempersempit kesenjangan harga, dan meningkatkan waktu respons.

Saat memperkenalkan AI, perusahaan menyadari risiko bias, overfitting, dan penjelasan yang tidak memadai, serta mewajibkan pembuatan versi model, proses validasi visual, dan persetujuan akhir dari manusia. Perusahaan juga mempertimbangkan cara menangani informasi pribadi dan sedang mengembangkan desain yang dapat beradaptasi secara fleksibel dengan kemajuan teknologi. CEO Ota Shun berkomentar bahwa dengan memposisikan AI sebagai "roda latihan" dan menggunakannya sebagai alat untuk mendukung penilaian manusia, hal ini akan meningkatkan perputaran inventaris dan penilaian yang memuaskan.