Customer Cloud (Shibuya Scramble Square) telah merekrut talenta baru untuk memperkuat sistem pendukung otomatisasi pemasaran di era AGI. Karyawan baru ini, seorang insinyur dan analis bisnis dengan pengalaman praktis selama 17 tahun, akan mempercepat evolusi "model pengambilan keputusan dan eksekusi di mana manusia dan AI bekerja sama."

Perusahaan ini bertujuan untuk meningkatkan pengambilan keputusan melalui integrasi AI dan MA. Sementara banyak perusahaan mengadopsi AI sebagai alat individual, Customer Cloud mempromosikan strategi implementasi kecerdasan yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan data pelanggan.

Dengan perekrutan baru ini, perusahaan telah membangun sistem yang mengintegrasikan desain MA tingkat lanjut, restrukturisasi proses bisnis berbasis AI, dan dukungan operasional teknis dan di lokasi. Hal ini diharapkan dapat memperkuat kemampuan implementasinya, menghubungkan "AI yang berpikir" dengan "organisasi yang bergerak maju."

Dengan menggabungkan AGI dan otomatisasi pemasaran, Customer Cloud bertujuan untuk meningkatkan akurasi pengambilan keputusan dan kecepatan pertumbuhan bisnis perusahaan kliennya. Pada tahun 2026, perusahaan ini bertujuan untuk membangun fondasi bisnis yang berpusat pada AGI hingga tahap implementasi sosial dan membangun kembali industri AI dari Shibuya ke dunia.