Pada tanggal 30 Januari 2024, sebuah perusahaan yang berpusat di Tokyo mengumumkan penyelenggaraan seminar daring yang bertujuan untuk mengubah pusat kontak melalui penggunaan bot suara yang didukung oleh pengenalan suara dan Generative AI. Seminar ini akan menunjukkan bagaimana teknologi ini dapat mengatasi masalah umum seperti panggilan yang meluap dan panggilan yang dibatalkan, serta mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pertanyaan rutin.

Pada acara ini, perusahaan akan memperkenalkan bot suaranya "AmiVoice ISR Studio" dan melakukan demonstrasi tentang cara mengotomatiskan dan menyederhanakan pusat kontak. Perusahaan juga akan memperkenalkan fitur-fitur terbaru, seperti Generative AI dan integrasi dengan fungsi panggilan keluar, serta memberikan contoh teknologi kepada peserta.

Seminar yang akan berlangsung pada tanggal 30 Januari 2025 dari pukul 12:00 hingga 13:00 ini akan diselenggarakan melalui Zoom dan tidak dipungut biaya, tetapi diperlukan pendaftaran terlebih dahulu. Pihak yang berminat harus mendaftar sebelum batas waktu 29 Januari 2025 pukul 17:00. Peserta akan menerima URL melalui email untuk mengikuti acara tersebut. Menurut penyelenggara, perekaman seminar tidak diizinkan dan konten dapat berubah tanpa pemberitahuan.