Unify telah memperkenalkan sistem yang dirancang untuk mengoptimalkan keterlibatan pelanggan. Sistem ini memberikan komunikasi yang tepat waktu, relevan, dan terukur. Platform ini memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan perolehan prospek dan pengiriman pesan, serta mengotomatiskan strategi yang efektif untuk meningkatkan efisiensi tim pemasaran.

Sistem Unify berbasis AI, yang bertujuan untuk mengubah pertumbuhan penjualan menjadi masalah teknik yang terukur dan dapat beradaptasi dengan cepat. Dengan memanfaatkan model terbaru OpenAI dan agen berbantuan komputer, Unify mengembangkan solusi yang secara signifikan mengurangi pekerjaan manual tim GTM dan berkontribusi pada peningkatan signifikan dalam jalur penjualan.

Salah satu pendiri Conor Heggie menekankan pentingnya hubungan manusia dalam bisnis, dengan mengatakan bahwa meskipun hubungan manusia tetap penting, AI berkontribusi besar untuk mengurangi tugas-tugas rutin. Hal ini memungkinkan tim untuk fokus pada keterlibatan pelanggan dan pengambilan keputusan strategis, sehingga meningkatkan kualitas interaksi bisnis.

Unify melihat tugas tim GTM sebagai masalah pencarian: mengidentifikasi pelanggan potensial dari sejumlah besar data yang kompleks. Proses yang secara tradisional padat karya ini telah diubah dengan penggunaan teknologi OpenAI oleh Unify, yang memungkinkan tim untuk melakukan penelusuran ini dengan lebih akurat dan cepat. Sistem yang digerakkan oleh AI ini terdiri dari model observasi untuk riset pasar berkelanjutan, agen riset untuk menghasilkan konten yang keluar, dan alat penulisan naskah untuk membuat email yang dipersonalisasi, semuanya dengan tujuan untuk menyederhanakan proses perolehan prospek.