Userac Systems (Kota Osaka) mengumumkan akan merilis versi beta "Knowfa Order AI Agent," yang menggabungkan agen AI dan RPA, pada tanggal 26 Juni sebagai respons terhadap kekurangan tenaga kerja dan reformasi gaya kerja. Layanan baru ini bertujuan untuk mengotomatiskan penerimaan pesanan dan memungkinkan sistematisasi tugas-tugas nonrutin.

Perusahaan telah mempromosikan penghematan tenaga kerja dan otomatisasi menggunakan AI untuk respons nonrutin dan bagian-bagian penerimaan pesanan yang memerlukan penilaian manusia. Sebagai hasil dari verifikasi PoC yang berulang sejauh ini, perusahaan telah mengembangkan "Knowfa Order AI Agent," yang dilengkapi dengan pengenalan karakter yang sangat akurat (AI-OCR), pencarian informasi produk, dan fungsi verifikasi sesuai dengan aturan internal, dan telah mencapai akurasi 99%.

Mengenai "Knowfa Order AI Agent," Direktur Masahiro Ueno mengatakan bahwa perusahaan mengemas agen AI tersebut dengan pengetahuan yang telah dikumpulkannya untuk memecahkan masalah penerimaan pesanan yang bergantung pada penilaian manusia. Melalui rilis beta, perusahaan berencana agar banyak perusahaan menggunakannya dan menyempurnakan produk tersebut.

Userac Systems didirikan pada tahun 1971 dan menawarkan sistem "Meijin Series" yang memecahkan masalah bisnis. Mereka terus mengembangkan aplikasi hemat biaya di bidang RPA, EDI, logistik, dan formulir, serta menyediakan produk yang mudah dihubungkan dengan sistem inti. Rincian layanan baru ini dapat ditemukan di situs web perusahaan.