Generatived（Beta）｜生成AIの最新ニュースとトレンドを提供
RightTouch AIアシスタント機能追加
Generatived
26/2/16 9:00
RightTouch（東京都港区）は、Webサポート・CX改善プラットフォーム「QANT Web」にAIアシスタント機能を追加した。この機能により、課題の発見や施策設計などがAIのサポートで高精度かつ効率的に行えるようになる。
同社によると、QANT Webは顧客の困りごとを問い合わせ前に把握し、自己解決を促す施策の配信と効果測定を可能にしていた。しかし、施策の分析や設計には工数がかかり、担当者の経験に依存する場面も多かった。新機能はこれらの課題を解消し、施策の精緻化と改善方針の迅速な判断を支援する。
AIアシスタントは、課題分析から施策作成、改善指示までをサポート。例えば、課題のあるページを特定し、効果的な施策案を提示する。また、シナリオ設計やデザイン調整を支援し、施策作成の工数を削減する。
今後、RightTouchはAIアシスタントの支援領域を拡大し、利用状況やフィードバックを基に精度向上を図る。これにより、カスタマーサポートのPDCAサイクルをよりスムーズに支援し、顧客体験の向上に 貢献する計画だ。
最新のニュース
Meta、AI基盤支える計算資源強化
26/6/19 9:00
Meta（米国カリフォルニア州メンローパーク）は、AIサービスを支える計算資源（コンピュート）の重要性と、自社のインフラ戦略について説明した。
%20(1).webp)
NVIDIA、DiffusionGemma高速化支援
26/6/19 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州サンタクララ）は、Google DeepMindが公開した実験的オープンモデル「DiffusionGemma」の最適化を進め、RTX GPUやRTX PRO、DGX Spark環境で高速動作を実現したと発表した。
NVIDIA、DiffusionGemma活用拡大
26/6/18 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州サンタクララ）は、Google DeepMindが開発したDiffusionGemmaについて、NVIDIAプラットフォーム向け最適化と企業向け展開支援を強化したと発表した。
.webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
ニュース
フォローをお願いします
言語
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
Generatived は、Generative AIに特化した情報やトレンドをお届けするサービスです。大きく変わりゆく世界の情報を全力でお届けします。
フォローをお願いします
言語
最新のニュース
Meta、AI基盤支える計算資源強化
26/6/19 9:00
Meta（米国カリフォルニア州メンローパーク）は、AIサービスを支える計算資源（コンピュート）の重要性と、自社のインフラ戦略について説明した。
NVIDIA、DiffusionGemma高速化支援
26/6/19 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州サンタクララ）は、Google DeepMindが公開した実験的オープンモデル「DiffusionGemma」の最適化を進め、RTX GPUやRTX PRO、DGX Spark環境で高速動作を実現したと発表した。
NVIDIA、DiffusionGemma活用拡大
26/6/18 9:00
NVIDIA（米国カリフォルニア州サンタクララ）は、Google DeepMindが開発したDiffusionGemmaについて、NVIDIAプラットフォーム向け最適化と企業向け展開支援を強化したと発表した。